¿Cual es la principal filosofí­a/objetivo de Aquestos Servicios Informáticos?

· En Aquestos no hay comerciales, solo técnicos que provienen de las principales consultoras de IT en España, nos gusta nuestro trabajo y por ello no nos importa ofrecer soluciones propias de las grandes empresas en las Pymes. Nuestro objetivo no es obtener el mayor beneficio a toda costa, es trabajar de una forma libre y agradable, donde cada cliente es importante y diferente.

¿Qué puede ofrecer Aquestos en comparación con una consultora mayor?

Al no ser una consultora grande y jerarquizada, tratamos a los clientes directamente, por norma general habrá un técnico encargado de su empresa, pero conocerá¡ y podrá¡ contactar con cualquiera de nosotros en todo momento. · Somos conscientes de que en España operan grandes consultoras a nivel nacional, son empresas que siempre tendrán a bien abordar cualquier proyecto antes , y buscar soluciones después . En Aquestos creemos dar un servicio más personalizado, ya que usted trata directamente con nosotros y cada técnico tiene un número definido de clientes.

Tengo dudas sobre la contratación del mantenimiento o servicios.

Usted siempre puede pedirnos asesoramiento o alguna propuesta sin ningún compromiso, nuestro negocio no es buscar cliente tras cliente, si no asesorar a todo el que lo necesite y realizar los servicios que finalmente han decidido encargarnos.

Soy autónomo ¿puedo contratar un mantenimiento para 1 solo equipo?

Desde luego, muchos de nuestros clientes son sociedades unipersonales que no disponen de una gran informática, incluso que no requieren de mantenimiento o servicios habituales, pero pueden contactarnos cuando necesitan algún servicio puntual o asesoramiento. Incluso si trabaja desde casa puede valorar un backup sencillo o una VPN.

¿Cuanto tarda Aquestos en atender una incidencia?

Por norma general podemos atender las incidencias de forma remota en cuestión de minutos u horas, dentro del horario tí­pico de oficina, cuando se requiere de asistencia in situ esta suele programarse para el dí­a siguiente, aún así­ somos conscientes de sus prioridades y trataremos de presentarnos en su oficina en el menor tiempo posible si tiene dificultades para realizar su trabajo. Normalmente siempre hay algún técnico disponible para desplazarse en el momento.

¿Aquestos trabaja con sistemas Microsoft Windows?

(NT,2000,Me,XP,Vista,7,2003,2008) Por supuesto, no solo trabajamos sistemas abiertos, donde los costes de licenciamiento son asumibles las soluciones de Microsoft Windows Server son muy recomendables. Active Directory es el mejor ejemplo para este tipo de soluciones, por su facilidad de gestión e integración con los usuarios.

¿Realiza Aquestos trabajos de desarrollo de software o web?

Nunca abordamos proyectos que no podamos sacar adelante de la forma más óptima, por ello no le mentiremos en este aspecto. Aquestos NO dispone de personal especializado en el desarrollo de software para Windows ni entornos Web, pero colaboramos con empresas dedicadas a estas actividades que consideramos muy buenas en su trabajo, lejos de realizar subcontrataciones le pondremos en contacto con la empresa que mejor se adapte a lo que necesita.

¿Por qué hay un pingüino por la página?

Ah! ¿Pregunta por el Aptenodytes forsteri que está en la sección GNU/Linux? Se llama TUX y es la mascota del núcleo de los sistemas GNU/Linux. Creado por Larry Ewing en 1996. Tí­picamente se habla de Linux, pero no se debe olvidar que el nombre real es GNU/Linux, ya que involucra al proyecto de GNU iniciado por Richard Stallman. Con todo, Linux Torvalds suele considerarse el creador del sistema.